Senhor Presidente,
Solicito a Vossa Excelência nos termos regimentais desta Casa, ouvido o plenário seja a presente REPRESENTAÇÃO encaminhada à empresa de telefonia VIVO (Telefônica Brasil S.A.) para que sejam tomadas providências urgentes em relação a regularização do sinal de telefonia móvel bem como do acesso à internet que chega de forma insuficiente em todos os distritos e demais comunidades rurais do Município de Ouro Preto, sendo certo que em algumas regiões verifica-se ausência completa dos serviços.
O número de reclamações sobre os serviços prestados pela operadora VIVO só aumenta, clientes não conseguem realizar ligações ou ter acesso aos dados móveis, em tempos como os que estamos atravessando; há necessidade do trabalho remoto, aulas online, de uma simples ligação conectando pessoas não são possíveis de serem realizadas.
Solicitamos que sejam informadas quais as causas para a prestação do serviço ineficiente, inoperante, prejudicial aos clientes, bem como o que está sendo programado para a reparação das eventuais falhas na prestação dos serviços.
Atenciosamente,