Senhor Presidente.
Solicito a Vossa Excelência, nos termos regimentais desta Casa, ouvido o plenário, seja a presente REPRESENTAÇÃO encaminhada à empresa Viação Pássaro Verde, Rua Padre Rolim, 1830 – Ouro Preto/MG – CEP 35.400-001.
Com os cordiais cumprimentos, sirvo-me da presente representação para solicitar à empresa Viação Pássaro Verde, informações a respeito dos horários de ônibus, no que tange à linha Ouro Preto x Belo Horizonte / Belo Horizonte x Ouro Preto. Munícipes que fazem uso frequente desta linha têm se queixado de que a aludida empresa não está cumprindo os horários dos ônibus.
O descumprimento dos horários dos ônibus da linha Ouro Preto x Belo Horizonte / Belo Horizonte x Ouro Preto, operados pela empresa Pássaro Verde, tem sido uma fonte de frustração constante para os usuários. Em muitos casos, os atrasos são significativos, ocasionando transtornos e prejudicando o planejamento dos passageiros que contam com esse meio de transporte em suas rotinas diárias. A ausência de pontualidade impacta de forma negativa na vida dos usuários, acarretando em consequências como perda de compromissos importantes, atrasos no trabalho e comprometimento da qualidade de vida.
Os passageiros frequentemente enfrentam longos períodos de espera nos pontos de ônibus, no terminal rodoviário, sem receber informações claras acerca dos motivos dos atrasos ou previsões precisas sobre a chegada do próximo veículo. A deficiência na comunicação por parte da empresa contribui para o descontentamento dos passageiros e gera um sentimento de desconfiança em relação ao serviço prestado.
Esta situação, trazida ao meu Gabinete por diversos usuários, destaca a urgência de ações necessárias por parte da empresa Pássaro Verde para melhorar a pontualidade e a excelência do serviço prestado aos passageiros da rota Ouro Preto x Belo Horizonte / Belo Horizonte x Ouro Preto. É imprescindível que a empresa invista em medidas que garantam a regularidade dos horários, a manutenção adequada da frota e a comunicação transparente com os passageiros, com o objetivo de oferecer uma experiência de transporte mais satisfatória e confiável.
Na certeza de poder contar com a colaboração da empresa, antecipo sinceros agradecimentos.